Een reisbedrijf is vaak aansprakelijk zonder dat dit voldoende beseft wordt. De wet- en regelgeving in nationaal en Europees verband is helder, maar niet altijd binnen het eigen bedrijf. Is mijn bedrijf compliant aan de wet? Een toetsing van de Algemene Voorwaarden of het maken van een nieuwe set voorwaarden is zo nu en dan weer noodzaak.